Les termes et conditions ont pour but de protéger à la fois les consultants et l'entreprise. Chez EnergEthiquement Votre, je m'engage à respecter vos droits et à protéger vos informations personnelles. Je vous garantis une transparence totale sur mes produits et services, y compris les prix et les modalités de paiement. En tant que client/consultant, vous êtes responsable de lire et de comprendre les termes et conditions ci-dessous avant d'effectuer un achat ou de faire appel à mes services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à tout moment.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 09 juin 2026

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ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DE LA PRESTATAIRE

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Nom commercial : EnergEthiquement Votre
Entrepreneur individuel : Audrey Lemaire
Activité : Magnétiseuse – Énergéticienne

Adresse professionnelle : Chemin du Stade, 04180 Villeneuve, France
Téléphone : 07 67 72 33 93
E-mail : energethiquementvotre@gmail.com

SIRET : 901 996 298 00021

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : assurance souscrite auprès de la MAAF couvrant l’activité professionnelle exercée par EnergEthiquement Votre.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des prestations proposées.

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ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

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Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par EnergEthiquement Votre, réalisées sur place, à domicile ou à distance.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le consultant.

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ARTICLE 3 – NATURE DES PRESTATIONS

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Les prestations proposées relèvent exclusivement du domaine du bien-être et de l’accompagnement énergétique.

Elles comprennent notamment : magnétisme, soins énergétiques, bilans énergétiques, guidances, cartomancie, formations, constellations familiales, géobiologie et accompagnements personnalisés.

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic médical, un traitement médical, ni ne remplacent une prise en charge médicale, psychologique ou psychiatrique.

Le consultant est invité à consulter un professionnel de santé pour toute question relative à sa santé physique ou mentale.

La praticienne ne demande jamais l’arrêt ou la modification d’un traitement médical en cours.

Les soins énergétiques s’inscrivent dans une démarche complémentaire de bien-être.

Aucune manipulation physique n’est réalisée sur le consultant. Les séances sont effectuées sans contact corporel et ne relèvent pas des pratiques médicales ou paramédicales (médecine, ostéopathie, kinésithérapie, chiropraxie, psychologie).

Par mesure de précaution, la praticienne se réserve le droit de ne pas accepter certaines prestations ou de demander un avis médical préalable dans certaines situations, notamment en cas de grossesse, de port d’un dispositif médical implanté (type pacemaker) ou de troubles psychiatriques sévères ou non stabilisés.

La praticienne peut refuser ou interrompre une séance si elle estime que la demande ne relève pas de son champ de compétence.

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ARTICLE 4 – PRISE DE RENDEZ-VOUS

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Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, SMS, e-mail, en ligne ou via le formulaire du site internet.

La réservation est confirmée après accord entre les deux parties. Un sms de confirmation vous est envoyé.

Un échange préalable peut être proposé afin de valider l’adéquation de la demande.

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ARTICLE 5 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

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Les tarifs sont exprimés en euros et indiqués sur le site internet.

Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

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Modalités de paiement

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Séances à domicile :

• espèces

• chèque

• virement bancaire

• Wero

Séances à distance :

• virement bancaire

• carte bancaire

• Wero

• Paypal

 

Le règlement est exigé avant la séance, sauf accord particulier.

Les séances à distance doivent être réglées intégralement avant leur réalisation.

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FRAIS DE DÉPLACEMENT

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Les consultations à domicile situées dans un rayon de 10 km autour de Villeneuve (04180) sont incluses dans le tarif.

Au-delà de 10 km, des frais de déplacement sont facturés à hauteur de 0,50 € TTC par kilomètre parcouru.

Ces frais sont communiqués au consultant avant validation du rendez-vous.

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ARTICLE 6 – PRESTATIONS AVEC TRAVAIL PRÉPARATOIRE

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Certaines prestations nécessitent un travail préparatoire réalisé avant le rendez-vous.

Ce travail est personnalisé et commence dès la réservation.

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Séance énergétique avec bilan

Un acompte de 40 € est demandé à la réservation.

Il correspond à la réalisation et rédaction du bilan énergétique.

Une fois le travail effectué, ce montant est définitivement acquis et non remboursable.

Séance « Agir, comprendre qui je suis et pourquoi ? »

Un montant de 80 € est demandé à la réservation.

Il correspond au travail préparatoire (bilan + guidance).

Une fois réalisé, ce montant reste acquis même en cas d’annulation.

Séance guidance et cartomancie

Un montant de 60 € est demandé à la réservation.

Il correspond à la préparation du tirage et de son analyse.

Une fois réalisé, ce montant reste acquis.

Le solde éventuel est payable le jour de la séance.

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ARTICLE 7 – ANNULATION ET REPORT

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Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée le plus tôt possible.

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Annulation par le consultant

Pour les rendez-vous à domicile, une annulation moins de 2 heures avant la séance ou une absence entraîne la facturation des frais de déplacement.

Ces frais sont calculés à hauteur de 0,50 € TTC par km aller-retour depuis Villeneuve (04180).

Les prestations préparatoires déjà réalisées restent dues conformément à l’article 6.

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Annulation par la prestataire

En cas d’empêchement, un report sera proposé ou un remboursement sera effectué si la prestation n’a pas été réalisée.

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ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

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Conformément au Code de la consommation, le consultant dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations à distance.

Toutefois, si le consultant demande expressément l’exécution avant la fin du délai, il renonce à son droit de rétractation une fois la prestation réalisée.

Les travaux préparatoires réalisés avant la séance restent dus.

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ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

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Les prestations sont des prestations de bien-être.

Aucun résultat n’est garanti.

La prestataire est tenue à une obligation de moyens.

La responsabilité de la prestataire ne saurait être engagée pour les décisions prises par le consultant.

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ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

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Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et des prestations.

Conformément au RGPD, le consultant dispose des droits suivants :

• accès

• rectification

• suppression

• opposition

• limitation

Toute demande peut être adressée à :
energethiquementvotre@gmail.com

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ARTICLE 11 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

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Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consultant peut recourir gratuitement à un médiateur.

Médiateur :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
www.cm2c.net
01 89 47 00 14

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ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE

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Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, notamment via la médiation.

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ARTICLE 13 – ACCEPTATION

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Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.